Política de envío
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Desde dónde se envía el pedido
WESTWAKE Tackle obtiene sus artículos de pesca de fabricantes y talleres en China. Los artículos se reúnen en nuestro almacén de consolidación en Shenzhen, se empacan juntos y se envían por correo internacional. Los carretes MADOX se envían directamente desde Hangzhou, China.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen salir de China en unos 3 días hábiles. Si algún artículo no está disponible, se avisará por correo electrónico, se reembolsará ese artículo y el resto se enviará sin demora.
Tarifas y plazos de entrega
El envío se calcula según el peso total del pedido y se muestra al pagar, antes de confirmar la compra. Los plazos de entrega son estimados y se cuentan desde el despacho:
| Destino | Tarifas desde | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Estados Unidos | $4.55 | 10–18 días hábiles |
| Australia | $4.80 | 11–15 días hábiles |
| Nueva Zelanda | $5.03 | 13–18 días hábiles |
| Emiratos Árabes Unidos | $6.27 | 13–18 días hábiles |
| Brasil | $15.86 | 18–28 días hábiles |
| Carretes MADOX (EE. UU. continental) | $10 tarifa fija | 7–12 días |
El pedido mínimo es de US$30 en mercancía, antes de impuestos y envío.
Impuestos
El impuesto sobre las ventas se añade al pagar cuando la ley lo exige. Los pedidos a Brasil requieren el número de CPF del destinatario para el despacho aduanero.
Dónde no se puede entregar
En Estados Unidos no se envía a Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam ni otros territorios de EE. UU., apartados postales (PO box) ni direcciones APO/FPO/DPO. Se debe usar una dirección de calle.
Algunos artículos, como los productos con madera, cuchillos, líquidos o baterías, solo pueden enviarse a ciertos destinos. Si un artículo no puede enviarse a la dirección indicada, el pago no ofrecerá envío para ese artículo.
Seguimiento
Se envía por correo electrónico el enlace de seguimiento cuando el paquete sale del almacén. El seguimiento muestra tres etapas: en camino al centro internacional, en tránsito internacional y con el transportista local. Las actualizaciones pueden detenerse varios días mientras el paquete está en el aire o en trámite aduanero.
Paquetes perdidos o retrasados
Si el pedido no ha llegado 20 días después de la última fecha de entrega estimada y el seguimiento dejó de actualizarse, comuníquese con nosotros. Enviaremos un reemplazo o haremos un reembolso completo, envío incluido.
Revise la dirección de envío al pagar. No es posible redirigir un paquete una vez enviado, y un paquete devuelto por una dirección incorrecta solo puede reenviarse por cuenta del cliente.